Impressum

Katrin Arens - Onlineshop

 

Inhaber: Katrin Arens

www.katrinarens-shop.com

Luegallee 68

40545 Duesseldorf

Deutschland 

Telefon/Fax: 0039 035790856

E-Mail.: info@katrinarens-shop.com

USt.-ID-Nr.: DE227042602 

Sitz: Amtsgericht Duesseldorf

 

 

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen per Email unter info@katrinarens-shop.com. Für Anfragen können Sie auch das Kontaktformular auf unserer Internetseite nutzen.

 

Disclaimer

 

Bei direkten oder indirekten Verweisen auf fremde Webseiten ("Hyperlinks"), die außerhalb des Verantwortungsbereiches des Autors liegen, würde eine Haftungsverpflichtung ausschließlich in dem Fall in Kraft treten, in dem der Autor von den Inhalten Kenntnis hat und es ihm technisch möglich und zumutbar wäre, die Nutzung im Falle rechtswidriger Inhalte zu verhindern. Der Autor erklärt hiermit ausdrücklich, dass zum Zeitpunkt der Linksetzung keine illegalen Inhalte auf den zu verlinkenden Seiten erkennbar waren. Auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung, die Inhalte oder die Urheberschaft der verlinkten/verknüpften Seiten hat der Autor keinerlei Einfluss. Deshalb distanziert er sich hiermit ausdrücklich von allen Inhalten aller verlinkten /verknüpften Seiten, die nach der Linksetzung verändert wurden. Diese Feststellung gilt für alle innerhalb des eigenen Internetangebotes gesetzten Links und Verweise sowie für Fremdeinträge in vom Autor eingerichteten Gästebüchern, Diskussionsforen, Linkverzeichnissen, Mailinglisten und in allen anderen Formen von Datenbanken, auf deren Inhalt externe Schreibzugriffe möglich sind. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung solcherart dargebotener Informationen entstehen, haftet allein der Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde, nicht derjenige, der über Links auf die jeweilige Veröffentlichung lediglich verweist.

 

 

Urheber- und Kennzeichenrecht

 

Der Autor ist bestrebt, in allen Publikationen die Urheberrechte der verwendeten Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu beachten, von ihm selbst erstellte Bilder, Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zu nutzen oder auf lizenzfreie Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte zurückzugreifen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind! Das Copyright für veröffentlichte, vom Autor selbst erstellte Objekte bleibt allein beim Autor der Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Grafiken, Tondokumente, Videosequenzen und Texte in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Autors nicht gestattet.

Inhaltlich verantwortlich gemäß § 5 TMG ist Katrin Arens, Kontaktdaten siehe oben.

 

 

Bankverbindung

 

Kontoinhaber: Katrin Arens 

Kontonummer: 80197973

BLZ: 305 500 00

Kreditinstitut: Sparkasse Neuss

SWIFT: WELA DE DN

IBAN : DE12305500000080197973

General Terms and Conditions



§1 Scope of application 

The following Terms and Conditions in their version respectively valid at the time of the order apply exclusively for the business relationship between Katrin Arens and the customer. Katrin Arens does not recognise differing conditions of the customer unless Katrin Arens has explicitly agreed to their validity in writing. 

§2 Contractual partner 

The purchase agreement is formed with: 

www.katrinarens-shop.com
Proprietor: Katrin Arens
Luegallee 68
40545 Duesseldorf
Germany 

Registered office: District Court Duesseldorf
VAT-ID-Nr.: DE227042602 

EMail.: info@katrinarens-shop.com

§3 Conclusion of contract 

Your order represents an offer to us for the conclusion of a purchase agreement. If you place an order with Katrin Arens we will send you an email confirming the receipt of your order with us, detailing its particulars (order confirmation). This order confirmation does not constitute the acceptance of your offer but only serves to inform you that we have received your order. A purchase agreement is only formed when we dispatch the ordered product to you and confirm the dispatch to you with a second email (dispatch confirmation). A purchase agreement is not formed for products from the same order, which are not listed in the dispatch confirmation. Contractual partner is Katrin Arens. Katrin Arens does not offer products for the purchase by minors. Products for children can also only be purchased by adults. 

§4 Right of revocation up to 2 weeks, exclusion of right of revocation, instruction of recovation 

Right of revocation:
You may revoke your contract declaration in writing (e.g. letter, email) or by returning the goods within two weeks without stating reasons. The term commences at the earliest with receipt of the goods and not prior to the receipt of these instructions. The timely dispatch of the revocation or the goods is sufficient to comply with the revocation deadline. All food articles, all special- and one-off productions are excluded from the right of return. The revocation by return of goods is to be directed to: info@katrinarens-shop.com. 

Consequences of revocation:
In case of an effective revocation the reciprocally received services are to be reimbursed and any possibly derived benefits (e.g. a usage fee for the usage of a matter) are to be surrendered. If you are unable to completely or partially return the received service or return it in a deteriorated condition, you are liable for compensation to us if applicable. This does not apply for the provision of goods if the deterioration of the item is merely caused due to its examination - to an extent as you would have been able to do in a shop. You may incidentally prevent liability for compensation if you do not use the object like your property and omit everything which may impair its value. Items which can be packaged are to be returned. You are responsible to pay the costs of the return if the delivered goods correspond with the order. The return of the goods is only free of charge in case of verifiable damage at the time of receipt of the order. You are obligated to settle obligations pertaining to the reimbursement of payments within 30 days from the dispatch of your instruction of revocation. End of instruction of revocation 

Conclusion of revocation.
The right of revocation does not apply in case of distance contracts for the delivery of goods, which were produced according to customer specifications or are clearly tailored to the personal requirements or which are not suitable to be returned due to their character/consistency or which may quickly deteriorate or which are past their expiration date. 

§5 Delivery 

Unless otherwise agreed the delivery is ex works of Katrin Arens to the address provided by the customer. Specifications pertaining to the delivery terms are non-binding unless the delivery deadline was bindingly guaranteed in exceptional cases. If Katrin Arens is not able to deliver the goods through no fault of her own because the supplier of Katrin Arens is in default of his contractual obligations, Katrin Arens is entitled to withdraw from her obligations toward the customer. In this case the customer will be immediately informed of the fact that the ordered product is no longer available. The legal claims of the customer remain unaffected. 

The respectively valid VAT of the Federal Republic of Germany applies for all deliveries into countries of the European Union (EU). We are currently not able to process orders from non-European countries via the online shop. Please contact us directly at: info@katrinarens-shop.com. 

Minimum order value / payment / prices / shipping costs / delivery times 

Please note the minimum order value of 25.00 Euro. We are not able to economically process your order below this value. 

You can principally pay only by credit card. If payment is made by credit card your account will be debited with the invoice amount three days after the dispatch of the goods; in case of orders from abroad the account is debited on the day of dispatch. 
All prices are inclusive of the legal value added tax (VAT). 

§7 Shipping costs national 

Please see "Shipping costs" in the menu of the online shop for the exact tariffs of the shipping costs. 

If we are shipping your order in several parts due to technical reasons we will of course only charge you with the shipping costs once. In case of one-off productions or orders of articles not listed in the online shop we will calculate the shipping costs individually for you. 

§8 Shipping costs international 

We charge the actual packaging costs plus postage for international deliveries. 

§9 Off-setting, retention 

The customer is only entitled to off-set if his counter claims were legally determined or are uncontested by Katrin Arens. He is furthermore only entitled to a right of retention in as far as his counter claim is based on the same contractual relationship. 

§10 Reservation of title 

Until the complete settlement the supplied goods remain the property of Katrin Arens. 

§11 Liability for defects 

The legal regulations apply in case of a defect of the purchased item. The assignation of these claims of the purchaser is excluded. Unless stated otherwise below further claims of the customer - regardless of their legal reasons - are excluded. Katrin Arens is therefore not liable for damages, which have not occurred on the delivered item itself; Katrin Arens is particularly not liable for the loss of profit or other pecuniary losses of the customer. In as far as the contractual liability of Katrin Arens is excluded or limited; this also applies for the personal liability of employees, representatives and vicarious agents. The above mentioned liability limitation does not apply if the cause of damage is based on intent or gross negligence or in the event of personal injuries. If Katrin Arens has negligently violated an essential contractual obligation the obligation for compensation for material damage is limited to the typically occurring damage. If the subsequent fulfilment has occurred by way of replacement delivery, the customer is obligated to return the initially supplied goods to Katrin Arens at the expense of Katrin Arens within 30 days. The return of the defect goods has to occur according to the legal regulations. Katrin Arens reserves the right to claim for damages under the conditions regulated by law. The period of limitation is twenty four months calculated from the date of delivery. 

§12 Establishment, processing and usage of personal information of our customers 

Your customer data, such as first name, given name, date of birth, invoice- and delivery address, email address as well as bank- and credit card details are only processed and utilised by Katrin Arens for the purpose of processing the order and payment processes. We furthermore use your data to communicate with you regarding your order, to update our records and to maintain your customer accounts with us. We only use your data for information regarding similar products you order from Katrin Arens if you have given us your explicit consent. 

According to the regulations of the Federal Data Protection Laws you may demand information regarding your stored data as well as correction, blocking or deletion of this data if required, free of charge. Please see our detailed data protection declaration under www.katrinarens-shop.com/datenschutz. 

§13 Copyright 

Copyright Katrin Arens. All rights reserved. Texts, images and other works on our websites are subject to copyright and other protective laws. Without our explicit written consent the usage, in particular the copying and distribution - also of individual - protected content of our website / catalogues as well as their public reproduction for commercial purposes is prohibited. 

§14 Applicable law 

The laws of the Federal Republic of Germany apply for all legal connections from this contractual relationship under the exclusion of the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods; this regulation also applies if the customer's registered business address is abroad. 

§15 Place of fulfilment and place of jurisdiction 

Our registered seat of business is the place of fulfilment for all obligations from this contractual relationship. In case of disputes arising from this contractual relationship the claim is to be filed at the court responsible for our main office, if the customer is a merchant or a legal person under public law or a special fund under public law. We are also entitled to sue at the main office of the customer. 

October 2010 

According to § 28 BDSG (Federal Data Protection Act) we object to the commercial usage and transfer of our data of any kind. 

No warning without prior contact. 

If the content or the design of these sites infringes on the rights of third parties or violates legal regulations, we request respective notification without invoice. We warrant that the rightly objected passages will be removed immediately without requiring the engagement of legal counsel on your part. We will fully reject any costs caused by you without prior contact and if necessary file a counter claim due to the violation of the above mentioned condition. 

Exclusion of liability
The information provided on this homepage and its individual components were compiled in the best knowledge and belief. Nevertheless, the operator is not liable for the completeness, correctness, topicality and technical accuracy of the information displayed on this homepage. The operator is also not liable for any damages incurred during the opening or downloading of files from this website caused by computer viruses; we furthermore reserve the right to perform amendments or supplementation to the information and components of this website without prior notice. 

Condizioni generali di contratto



§1 Campo di applicazione 

Per i rapporti d’affari tra Katrin Arens e il cliente valgono esclusivamente le seguenti Condizioni generali di contratto nella versione in vigore al momento dell’ordinazione. Katrin Arens non riconosce le condizioni del cliente che divergono dalle proprie, a meno che non ne abbia riconosciuto esplicitamente la validità per iscritto. 

§2 Contraenti 

Il contratto di compravendita si intende stipulato con: 

www.katrinarens-shop.com
Titolare: Katrin Arens
Luegallee 68
40545 Duesseldorf
Germania 

Sede: Pretura di Duesseldorf
Codice IVA internazionale: DE 227042602 

E-mail.: info@katrinarens-shop.com

§3 Stipulazione del contratto 

L’ordinazione del cliente rappresenta un’offerta di stipulazione di un contratto di compravendita rivolta a Katrin Arens. Non appena il cliente invierà un ordine, Katrin Arens gli manderà una e-mail con la conferma del ricevimento e i dettagli dell’ordine stesso (conferma d’ordine). Questa conferma d’ordine non rappresenta l’accettazione dell’offerta del cliente, ma serve soltanto per informarlo del ricevimento dell’ordine. Il contratto di compravendita si intende stipulato soltanto quando è avvenuta la spedizione del prodotto ordinato al cliente e Katrin Arens lo conferma con una seconda e-mail (conferma di spedizione). Il contratto di compravendita non è considerato stipulato per gli altri prodotti elencati nello stesso ordine, ma non riportati nella conferma di spedizione. Il contraente è Katrin Arens. Katrin Arens non vende prodotti a minorenni. Anche i prodotti per bambini possono essere acquistati soltanto da adulti. 

§4 Diritto di revoca entro due settimane, esclusione della revoca, avvisi sulla revoca 

Diritto di revoca:
Il cliente può revocare il suo ordine (dichiarazione di contratto) comunicandolo per iscritto (ad esempio per lettera o per e-mail) entro due settimane, senza dover indicarne il motivo, o restituendo i prodotti ricevuti. Il periodo di due settimane decorre dalla data di ricevimento della merce, ma non prima di aver ricevuto questo avviso. Per attenersi al suddetto termine di revoca è sufficiente inviare per tempo la revoca o restituire per tempo la merce. Tutti i prodotti alimentari, i prodotti speciali e quelli prodotti su richiesta sono esclusi dal diritto di revoca. La revoca mediante restituzione della merce va fatta al seguente indirizzo: info@katrinarens-shop.com. 

Conseguenze della revoca:
Se la revoca è efficace, devono essere restituite le prestazioni reciproche ricevute ed eventualmente i vantaggi da esse ricavati (ad es. eventuale compenso per l’utilizzo della cosa). Qualora il cliente non potesse restituire del tutto o in parte la prestazione ricevuta oppure potesse restituirla soltanto in cattivo stato, dovrà rimborsarne il valore. Tale regola non vale nel caso che il peggioramento della cosa è causato esclusivamente a scopo di controllo, come sarebbe ad esempio possibile farlo in un negozio reale. Inoltre il cliente può evitare l’obbligo di rimborso del valore non iniziando ad usare la cosa come se fosse di sua proprietà ed evitando qualsiasi cosa che possa pregiudicarne il valore. I prodotti vanno restituiti imballati appropriatamente. I costi per la restituzione sono a carico del cliente, se la merce fornita corrisponde a quanto ordinato. La restituzione della merce è gratuita soltanto in caso di provato danno della cosa già al suo ricevimento. Entro 30 giorni dall’invio della dichiarazione di revoca il cliente deve adempiere ai suoi obblighi di rimborso del pagamento. Fine dell’ammonimento sulla revoca. 

Esclusione della revoca.
Il diritto di revoca non esiste in caso di ordini di vendita a distanza riguardanti la fornitura di articoli prodotti su richiesta specifica del cliente o approntati chiaramente in base al suo fabbisogno personale o che per loro natura non sono adatti ad essere restituiti, possono facilmente deperire oppure se è già superata la loro data di scadenza. 

§5 Fornitura 

A condizione che non ci siano accordi diversi, la fornitura viene effettuata franco magazzino di Katrin Arens e consegnata all’indirizzo indicato dal cliente. Le informazioni sulla data di consegna non sono vincolanti, a meno che il termine di consegna, in via eccezionale, non sia stato assicurato. Qualora Katrin Arens non fosse in grado di fornire la merce ordinata per motivi di cui non risponde lei stessa, ma perché il suo fornitore non ha rispettato i suoi obblighi contrattuali, Katrin Arens ha diritto di recedere dal contratto stipulato con il cliente. In questo caso il cliente verrà informato tempestivamente che il prodotto ordinato non è disponibile. I diritti spettanti al cliente per legge rimangono invariati. 

Per forniture in paesi dell’Unione Europea (UE) vale attualmente l’aliquota IVA in vigore nella Repubblica Federale di Germania. Per ora Katrin Arens non può ancora evadere ordini provenienti da paesi non UE attraverso il negozio virtuale. Rivolgetevi, per cortesia, in tal caso direttamente a: info@katrinarens-shop.com. 

Ordine minimo/pagamento/prezzi/spese di trasporto/termini di consegna 

L’ordine minimo accettato è di 25,00 euro. Purtroppo Katrin Arens non può evadere economicamente ordini di valore inferiore. 

Il pagamento va fatto soltanto a mezzo carta di credito. In seguito al pagamento mediante carta di credito, l’importo fatturato viene addebitato al cliente tre giorni dopo la spedizione della merce. Se il cliente risiede all’estero l’addebito avviene il giorno della spedizione. Tutti i prezzi indicati comprendono anche l’IVA.


§7 Contributo alle spese di trasporto in Germania 

Gli importi esatti corrispondenti alle spese di trasporto sono riportati nella rubrica “Spese di trasporto” del menu del negozio virtuale. 

Se per motivi tecnici sono necessarie più spedizioni per consegnare l’ordine, il contributo alle spese di spedizione sarà ovviamente addebitato soltanto una volta. In caso di produzione speciale oppure ordinazione di articoli non contenuti nel negozio virtuale, il cliente riceverà un’offerta specifica per le spese di trasporto. 

§8 Contributo alle spese di trasporto per l’estero 

In caso di spedizioni all’estero, le spese di imballaggio e trasporto vengono addebitate al loro costo effettivo. 

§9 Compensazione, ritenzione 

Il cliente ha il diritto di compensazione soltanto se le sue controrivendicazioni sono state riconosciute e passate in giudicato o se Katrin Arens non le ha contestate. Inoltre è autorizzato ad esercitare il diritto di ritenzione soltanto a condizione che la sua controrivendicazione si riferisca allo stesso rapporto contrattuale. 

§10 Riserva di proprietà 

La merce fornita rimane di proprietà di Katrin Arens fino al pagamento completo. 

§11 Responsabilità per difetti della cosa 

Se la merce acquistata è difettosa, valgono le norme di legge. È esclusa la cessione di tali diritti del cliente. Qualora non si stabilisca diversamente qui di seguito, sono esclusi ulteriori diritti del cliente, indipendentemente da quali ne siano i motivi legali. Katrin Arens perciò non risponde per danni che non riguardano i prodotti stessi, oggetto della fornitura; in particolare Katrin Arens non risponde per lucro cessante o altri danni patrimoniali del cliente. Se la responsabilità contrattuale di Katrin Arens è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e commessi. La precedente limitazione di responsabilità non vale qualora la causa del danno sia dovuta a dolo o colpa grave o si tratti di un danno alle persone. Qualora Katrin Arens violasse colposamente un obbligo essenziale del contratto, il suo obbligo di sostituzione per danni alle cose si limita ai danni tipici. Se l’adempimento a posteriori avviene mediante fornitura sostitutiva, il cliente è obbligato a restituire a Katrin Arens la merce precedentemente fornita entro 30 giorni a spese di Katrin Arens. La restituzione della merce difettosa va fatta in base alle disposizioni legislative. Katrin Arens si riserva il diritto di rivendicare il risarcimento danni in base alle condizioni previste dalla legge. Il periodo di prescrizione è di ventiquattro mesi, con decorrenza a partire dalla fornitura. 

§12 Raccolta, elaborazione e utilizzo di informazioni personali dei nostri clienti 

I dati anagrafici del cliente come nome, cognome, data di nascita, indirizzo della fattura e della consegna, indirizzo di posta elettronica nonché i dati riguardanti la banca e la carta di credito vengono elaborati ed utilizzati da Katrin Arens ai fini dell’evasione degli ordini e per le procedure di pagamento. Inoltre tali dati vengono utilizzati per comunicazioni al cliente riguardanti i suoi ordini, per aggiornare la banca dati e gestire i conti clienti di Katrin Arens. Tali dati vengono pure utilizzati per informare il cliente su prodotti di Katrin Arens, simili a quelli che ha già ordinato, a condizione che il cliente abbia dato il suo espresso consenso. 

In base alle disposizioni della legge tedesca sulla tutela dei dati personali il cliente può pretendere di essere informato gratuitamente sui dati memorizzati che lo riguardano, chiederne la modifica, il blocco o la cancellazione. L’esauriente dichiarazione di tutela dei dati personali da parte di Katrin Arens è riportata in www.katrinarens-shop.com//italiano/personali (tutela dei dati personali). 

§13 Diritto d’autore 

Copyright Katrin Arens. Tutti i diritti sono riservati. Testi, fotografie e altre opere, contenuti nelle pagine del sito di Katrin Arens, sono tutelati dal diritto d’autore e da altre leggi simili. Senza il consenso scritto di Katrin Arens ne è proibito l’utilizzo, in particolare la copia e la diffusione, anche di singoli contenuti protetti delle pagine del sito Internet/dei cataloghi, nonché la loro riproduzione pubblica a scopi commerciali senza la sua esplicita autorizzazione scritta. 

§14 Diritto applicabile 

I contraenti convengono per tutti i rapporti di diritto risultanti dal presente rapporto contrattuale l’applicazione del diritto della Repubblica Federale di Germania. Si esclude l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili, anche se il cliente ha la sede della sua azienda all’estero. 

§15 Luogo di adempimento e foro competente 

Luogo di adempimento per tutti gli obblighi derivanti dal rapporto contrattuale è la sede di Katrin Arens. Per tutte le controversie risultanti dal rapporto contrattuale. se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio speciale di diritto pubblico, va intentata causa presso il tribunale competente per la sede principale di Katrin Arens. Katrin Arens è autorizzata a intentare causa pure presso il tribunale competente per la sede principale del cliente. 

Ottobre 2010 

Ai sensi del § 28 della legge tedesca sulla tutela dei dati personali (BDSG) Katrin Arens si oppone a qualsiasi utilizzo commerciale dei suoi dati. 

L’eventuale diffida necessita di un precedente contatto. 

Qualora il contenuto o la grafica di queste pagine violassero i diritti di terzi o disposizioni legislative, si prega di informarne Katrin Arens senza addebiti. Katrin Arens garantisce che i passaggi giustamente contestati saranno tolti tempestivamente senza che il cliente debba coinvolgere un consulente legale. Katrin Arens respingerà tutti i costi causati dal cliente per non averla precedentemente contattata ed eventualmente inoltrerà una controcausa per violazione delle precedenti disposizioni. 

Esclusione di responsabilità
Tutte le informazioni contenute in questo sito e le singole componenti dello stesso sono state riportate secondo scienza e coscienza. Tuttavia il gestore non risponde della completezza, correttezza, attualità ed esattezza tecnica delle informazioni contenute nel presente sito. Il gestore non risponde neppure di eventuali danni, causati da virus elettronici durante il richiamo e lo scarico di file dal presente sito; Katrin Arens si riserva inoltre il diritto di modificare o integrare le informazioni e le componenti del presente sito senza precedente avviso.